Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Tämä on Tamspark Oy:n EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 01.12.2019.

1. Rekisterinpitäjä

Tamspark Oy (Y-tunnus: 2132055-6)
Jokitie 3, 37800 Akaa
puh. 020 728 0740

2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö

Heidi Henttonen-Sorri
Tamspark Oy
Jokitie 3, 37800 Akaa

3. Rekisterin nimi

Tamspark Oy:n asiakasrekisteri, markkinointirekisteri, verkkopalvelun käyttäjärekisteri.

4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on yhteydenpito asiakkaisiin, asiakassuhteen ylläpito,
markkinointi tms.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat:

• Henkilön nimi, asema
• Yritys/organisaatio
• Yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite)
• www-sivustojen osoitteet
• Verkkoyhteyden IP-osoite
• Tunnukset/profiilit sosiaalisen median palveluissa
• Tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista
• Palveluiden käyttöä koskevat tiedot, kuten selailu- ja hakutiedot, evästeet
• Laskutustiedot
• Muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot
• Asiakkaan itse antamat muut tiedot

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä,
sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja
muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
Yritysten ja muiden organisaatioiden yhteyshenkilöiden tietoja voidaan kerätä myös julkisista
lähteistä kuten verkkosivuilta, hakemistopalveluista ja muilta yrityksiltä.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tamspark Oy ei luovuta asiakkaiden tietoja muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa. Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden
kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.

9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä. Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti
rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

AI Disclosure
Tekoälyseloste

11. Tekoälyn käyttö sisällötuotannossa

Tällä verkkosivustolla voidaan käyttää tekoälyä sisällöntuotannon ja kuvituksen apuna. Kaikki julkaistu sisältö on tarkistettu ennen julkaisua. Tekoälyn avulla luodut kuvat ovat havainnollistavia, ellei niiden yhteydessä toisin ilmoiteta.

Chatbot

Hyödynnämme tekoälyä osana palveluidemme kehittämistä ja asiakaspalvelua.

Tekoälyä voidaan käyttää esimerkiksi:

• asiakaspalvelukeskusteluissa
• verkkosivujen sisällöntuotannon tukena
• hakutoimintojen ja tiedon löytämisen parantamisessa
• palveluiden kehittämisessä ja laadun parantamisessa

Tekoälyn tuottamia vastauksia voidaan tarkastella ja käsitellä palvelun laadun varmistamiseksi. Kehotamme olemaan syöttämättä chatbotiin arkaluonteisia henkilötietoja tai muuta luottamuksellista tietoa, ellei sitä erikseen pyydetä osana palvelun käyttöä.

”Jos kuva on selvästi AI:lla tehty on tekstinä AI Kuvitus:”